如何亚马逊网络服务(AWS)的向后工作取得了$ 11.5b运行速度

在2006年,亚马逊后,网络服务(AWS),帮助开拓者就是我们现在所说的云,产品开发永远地改变了。什么曾经参加数百万美元和一队工程师创建的,孤独的开发人员可能会突然在半小时内破解在一起。今天,每天互联网用户的三分之一参观建在AWS上的顶级网站。

AWS现在是$ 11.5b运行速率业务,并取得了亚马逊的营业收入上季度令人难以置信的67%。

根据 华尔街日报中,云单元推“亚马逊 创纪录的利润“。

亚马逊通过采取“逆向工作”的产品开发取得了这样的成功。在一个 Quora的线程伊恩·麦卡利斯特,制作的Airbnb和亚马逊的前通用汽车的董事描述过程:

新举措的产品经理通常是写入内部新闻稿,宣布成品启动。目标受众的新闻发布是新/更新的产品的客户,可以是零售客户或工具或技术的内部用户。内部新闻稿围绕客户提出的问题,目前的解决方案(内部或外部)怎么失败的中心,新产品将如何吹走现有的解决方案。

向后的工作是如何思考而没有最终会被废弃冗长的产品路线图的框架。这是一个办法短路传统产品的发展轨道,并确保你建立的东西,你的客户会真正关心。

亚马逊是如何工作的倒退

亚马逊开始他们与建筑产品 - 新闻稿什么时候通常是最后一步的发展过程。看看的 2006年新闻发布 对于Amazon的S3,简单的存储服务,要启动的第一个和最知名的AWS产品之一:

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它看起来很简单,但是当他被放在一起的Amazon Web Services的间距,AWS的现任掌门安迪雅西通过撕 31个草稿 最初的新闻稿才抽空杰夫·贝索斯。

登陆页面 对于Amazon S3,今天看起来并不从原来的新闻稿中如此不同。什么是真正令人惊叹的是多么少的新闻稿已经改变了过去七年来,特别是考虑到在其AWS接手云的速度和规模。只有两个小段落已添加到当前产品描述:

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原产品视觉的“一个简单的Web服务接口,以任何数量的数据存储和检索从网络上的任何地方”的大规模范围-is不变。亚马逊 正在倒退 从“一个大学的孩子在他具有相同的访问,同样的可扩展性和相同的基础设施成本作为世界上最大的企业宿舍的精神形象。”今天,制作的Airbnb,Yelp的,松弛,和Netflix都托管在亚马逊的服务器。

路径成品永远是岩石,需要无数的解决方法和时间表的调整。用新闻稿开始确保你仍然朝着同以客户为中心的最终目标而努力。打造属于您的产品出来,你用新闻稿的指路明灯。

您的“向后工作”的文件中,描述所要解决的问题,以及你的产品如何它以独特的方式比较竞争。如果你的产品的功能听起来枯燥,干给客户,不建,因为他们可能不会得到采纳。这些日子里,你可以写在博客上,而不是一个新闻发布会,因为那是用来沟通的推出的一款产品或服务的新的最常见的媒介。改写了博客文章,直到你有什么事情,你会很高兴发布。重写草案是要比重写代码更便宜。

如何创建更好的产品的开发习惯

这还不够只是要告诉你的产品团队写在博客上,并期望他们自动开始思考客户。为什么“倒退工作”的做法是如此成功,亚马逊的原因是,他们已经缝客户为中心到整个公司的结构。

深厚的产品的习惯,必须建立随着时间的推移,通过激励作用小触发器。

这里是构建更好的产品习惯夫妇成熟的战术:

  • 给客户在会议椅子。 在亚马逊,每当杰夫·贝佐斯出席会议有代表客户的空椅子“最重要的在房间里的人。”这是一个强有力的提醒大家的是,客户端的宝座食物链的最高水平。
  • 考虑报废的产品路线图。 产品路线图没有真正撑起过去的第一个月左右。通常,产品路线图表示,不应该保留的承诺。如戴维·海因梅耶尔·汉臣,共同创始人和大本营的CTO “接受新项目分成的产品路线图进行非常现实的发展债”给你承诺的新功能,利益相关者。而不是在产品路线图前进的工作,从客户向后工作是告诉你的产品路线图,并确保它专注于您的实际客户的需求。
  • 强迫客户为中心到代码。 一路早在2002年,杰夫·贝佐斯发布了 6点的任务 在亚马逊的工程师。在备忘录中的关键点之一是“所有的服务接口,无一例外地必须是外部化。”这意味着,在亚马逊所有的工程师建立了一个从未见过的光内部,甚至是软件日常需要建立仿佛客户会使用它。这些限制迫使亚马逊的工程师和开发人员认为客户,因为他们写的代码。今天这种心态是 硬线 进入公司。

向后工作是不是银弹,可确保您在AWS上规模的成功。它只是强迫你和公司的每个人,建立围绕客户。

专注于那些不能改变的事情

最开始创办自己的公司,在客户心中。但创始人是建立 持久 产品是建立顾客进永久发展进程的人。 如果你让客户每一个产品计划的中心,并开始,不管大还是小,你硬线连接到你的企业文化的核心部分。

你的方法给您的客户是公司的使命的反映。它不只是产品的市场契合,但定位,营销和销售。以客户为中心的精神将让您的整个公司重点打造最好的产品成为可能。这就是制胜战略!