如何通过问更好的问题,拓展您启动

建立一个公司就像是试图预测未来很多。你希望通过一个水晶球,看看那里的市场是移动的,以及如何相应地调整你的产品。

你有有限的现金,这意味着你只需要时间和资源有限的量来扩展业务规模。你越需要作出关于预习贵公司,更多的时间和金钱,你烧的决定。

优化您的启动速度是保持你的头在水面上的唯一途径。关键要优化启动速度?学习如何使快速而周到的决策。

为快速决策的框架

一旦你做出决定,你不再与一群“什么,如果”其实你做的东西,这意味着你可以得到反馈,并找出如果你迅速做出一个很好的决定的工作。与其浪费时间想无论你是在朝着“正确”方向的,你花时间学习这一点。

如果你不知道你要去哪里,任何道路将让你有。 - 刘易斯·卡罗尔,爱丽丝梦游仙境

诀窍更好的决策是要你的战略决策acerca。这样,你会让他们更高效,更精确。建立一个决策树系统,您几乎可以自动处理到哪里投入行动。如果你不这样做在前面,你是懒惰的,并会缓慢,而且并非不可避免明智的决定。

这里是你如何做到这一点:

  1. 打破一个复杂的决策为一系列的小问题
  2. 用这些问题来挑战你的假设和学习
  3. 验证通过运行快速,轻巧的实验你学到的东西

通过创建一个决策树,可以减少认知的能源量,需要每个选择。你能更容易做出决定。在每一点上,你可以重新评估真相已导致你失望的一个路径,并切换到另一个基于新的信息。

让我们应用此框架三个最难的问题,早期创业公司必须回答,从建筑产品,在选择营销渠道,以搞清楚如何来证明投资回报率。

我应该建立什么样的产品?

当你刚开始构建自己的产品,很容易获得由酷的东西分心,你能不能做,或者什么其他人正在建设。你最终失去焦点,因为你想想忘记人们需要什么。

很多人问,“我应该建立什么样的产品?”,而不是问自己,“什么产品都使用的人,和我建立了什么,以便更好地解决这个问题?”

研究市场寻找机会

当我的联合创始人,我第一次开始建筑产品,我们跳出右转入带来凉爽的想法,我们不得不生活。没有做前期研究以了解市场,我们结束了浪费 数十万 对一切从播客广告网络到网络托管服务美元。

fruitcast

我们尝试了播客广告产品推出。

创造一些我们的客户关心,我们不得不通过寻找更大的格局和人们正在经历的痛点转移我们的思想。

试图打入市场空间,我们问:

行销人员实际使用什么样的产品?

谷歌分析。

谷歌有什么替代方案分析中,人们使用?

没有。人们依靠谷歌分析或建立自己的解决方案。

什么是人与谷歌分析的痛点?

谷歌分析并没有跟踪用户的随着时间的推移这意味着它是几乎不可能追踪多次访问,购买和订阅费。背后KISSmetrics的想法是让你知道你的客户谁和什么他们是通过用户为中心的行为数据做什么。

我们知道我们有真实的东西随着KISSmetrics由于使用替代人并不为Google Analytics解决方案。他们要么使用谷歌分析和坚持抱怨,或低效建设自己的解决方案。它不是一个革命性的想法,但它的工作因为它解决了一个问题,从现有的产品朵朵。

当我们甚至有一个工作的产品,我们一直尝试找出下一步该怎么做。运行客户调查,以KISSmetrics发展,我们确定了另一种模式:太硬的人产品 找出他们的客户所想。这导致了一个全新的公司,kissinsights(现qualaroo)。

“什么样的产品的人都在用,而且我能打造更好的解决这个问题呢?”这个问题开始时,你很可能会拿出一个产品概念,人们会在乎准备,因为它解决先前存在的必要。

我应该关注什么样的营销渠道呢?

因为营销是乐趣有用于实验和测试新的渠道一个很大的空间。今天,你可能会考虑Snapchat广告和松弛组。十年前,这是推特和Facebook的。这陷阱人们陷入从产品营销渠道独立思考准备。

而不是问“我应该专注于什么?营销渠道”问问自己,“什么是已经工作,我怎么可以做更多的吗?”

谈谈你的客户

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当我们在2005年开始了疯狂的鸡蛋,这是非常难获得新的客户无需付费收购花钱。

找一个高杠杆,低成本的收购模式,我们开始思考我们的客户,然后 向后工作 弄清楚如何与他们交谈。

谁是我们的观众?

网页设计师。

他们在哪里挂出?

网页设计师们喜欢在网上社区挂出 9rules.com掘客,在那里他们交换意见,并完善他们的技艺。

我们如何搞呢?

在当时,有CSS吨,显示了互联网的画廊,你精心设计的网站的例子。通过把在这些画廊疯狂的鸡蛋,并承诺将帮助人们了解他们的网站更好,我们到达 选择加入率高达60-70% 并打进23000个早期访问电子邮件。

所有其他的实时分析产品定位于大企业客户。我们的网页设计师ADH完全不同优先级的基础。他们不只是要跟踪每一次点击的能力。他们想了解的网站是如何工作的直观,这就是为什么我们建立的热图的疯狂的鸡蛋。

通过我们一年后在掘客展开疯狂的鸡蛋时,我们upvoted疯狂得益于我们与早期的访问列表建社区等。

我如何提高投资回报率?

萨斯,你面前加载客户的采购成本并预期将在经常性收入随着时间的推移回报。你开始建立你的产品的那一刻,你住在借来的时间和资源的限制。由于ESTA的压力,很多人风力起来,使短期决策,推动直接投资回报率,但把帽子放在长期增长。

而不是问“我如何提高我的投资回报率?”问,“我怎么证明投资回报率,以我的客户更快吗?”

迅速证明价值

投资回报率的展示给客户的速度,越快你赚钱。通过实际的业务需要为您的产品迅速证明,你缩短投资回收期之间。当客户第一次看到你的产品,并为它付出。当他们。

你好酒吧,我们通过建立我们的产品的免费增值版这样做。人们可以在着陆页上他们的网站网址输入。一个简短的教程序列后,马上可以把旗帜上自己的网站通过拷贝粘贴简短的JavaScript代码段。
hello bar 但我们想使这个过程变得更快,更容易。这样做,我们要求我们的客户一个简单的问题:

请告诉我们你为什么没有安装招呼吧。

lean-analytics-cycle-26-638对于谁回答的人“我有麻烦安装它,”我们问了跟进的问题:

什么将使它更容易安装招呼吧?

lean-analytics-cycle-28-638我们收到带领我们的答案相信,通过提供更多的选择,安装,通过WordPress插件或代码通过电子邮件发送给开发者,更多的人会把招呼吧在其网站上。

通过使其更快捷地为客户获取投资回报率,我们能够驱动 40%的增幅在安装率 从一个简单的实验。我们跑了我们的注册流程十多个实验中,驱动89%的改善我们原来的安装率。

确定随着时间的推移模式

当你从一无所有开始创业,你必须做出很多决定,并找到你很多问题。你不会总是落得有了正确的答案,你不会总是做出正确的决定。但如果你专注于简化和学习问题,您每次失误都会添加到您的知识基础。

这里有一些提示,让你开始:

  • 最成功的产品在分销出炉。 您可以通过集成与其他服务(段zapier),通过API提供服务(clearbit,Twilio),甚至只是在你的聊天工具(的Zendesk,漂移)的底部“搭载”的牌子做到这一点。
  • 找出你的客户怎么谈,和市场对他们自己的语言。 您可以使用 qualaroo 对于现场调查, typeform 异地调查,并 漂移 在应用程序内与他们聊天。
  • 赠送免费的东西是证明价值的最快方法。 HubSpot的自由 网站平地机 就是一个典型的例子,但你可以去更简单。 appcues’ 保留曲线计算器 仅仅是一个线索生成栅极后面谷歌片模板。